Yardım Merkezi
Sık Sorulan Sorular
Kompozit rögar kapakları, drenaj kanalları, yük sınıfları, teklif süreci ve teslimat hakkında en çok merak edilen soruların yanıtlarını derledik.
Ürünler ve Teknik Sorular
Yük sınıfı (A15, B125, C250, D400) ne anlama gelir? +
Yük sınıfı, ürünün TS EN 124-5 standardına göre taşıyabileceği test yükünü belirtir: A15 = 1,5 ton (yaya), B125 = 12,5 ton (kaldırım/otopark), C250 = 25 ton (bordür kenarı), D400 = 40 ton (cadde/yol), E600 = 60 ton (ağır sanayi). Montaj noktasındaki trafiğe uygun sınıfı seçmelisiniz.
Kompozit ürünler döküm/metale göre neden avantajlı? +
Kompozit (SMC/BMC) ürünler paslanmaz ve çürümez, metal muadiline göre hafiftir (kolay montaj), elektrik yalıtkanıdır ve hurda değeri olmadığından çalınmaya karşı dirençlidir. Uzun ömürlü ve bakımsızdır.
Fiyatlara KDV dahil mi? +
Sitede gösterilen fiyatlar KDV hariçtir ("+ KDV" olarak belirtilir). KDV, sepet/sipariş veya teklif aşamasında eklenir. Fiyatlar USD bazlı belirlenir ve güncel TCMB kuruyla TL olarak gösterilir.
Teslimat / termin süresi ne kadar? +
Stoktaki ürünler hızlıca sevk edilir; proje bazlı veya özel üretim ürünlerde termin süresi ürün sayfasında belirtilir. Net süre için teklif aşamasında teyit verilir.
Kilit ve conta seçeneği var mı? +
Birçok rögar kapağı ve kapak ürünümüzde, yetkisiz açılmaya karşı kilit ve kokuya karşı conta seçeneği sunulur. İhtiyacınıza göre teklif aşamasında belirtebilirsiniz.
Montaj ve teknik destek veriyor musunuz? +
Teknik ekibimiz ürün seçimi, ölçü ve yük sınıfı konusunda destek verir. Projeniz için doğru ürünü birlikte belirleriz; detaylar için teklif formunu doldurabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Teklif ve Fiyatlandırma
Teklif almak ücretli mi? +
Hayır, teklif tamamen ücretsizdir. Ürün ve adetleri seçip formu doldurmanız yeterli; teknik ekibimiz en uygun çözümü ve net fiyatı hazırlar.
Toplu / proje alımında fiyat avantajı var mı? +
Evet. Proje ve toplu alımlarda adet ve kapsamına göre özel fiyatlandırma yapılır. Bayi kullanıcılarımıza ayrıca özel fiyatlar tanımlanır.
Teklif ne kadar sürede dönülür? +
Teklif talepleri en kısa sürede (genellikle aynı iş günü) değerlendirilir ve e-posta ile iletilir. Acil projeler için telefon veya WhatsApp ile de ulaşabilirsiniz.
Sıkça Sorulanlar
Kompozit rögar kapağı nedir ve avantajları nelerdir? +
Kompozit rögar kapakları SMC/BMC teknolojisiyle cam elyaf takviyeli polyesterden üretilir; paslanmaz, hafif, hurda değeri olmadığı için çalınmaz ve TS EN 124-5 standardına uygundur.
Yük sınıfları (A15, B125, C250, D400) ne anlama gelir? +
A15 (1,5 ton) yaya alanları, B125 (12,5 ton) hafif araç, C250 (25 ton) yol kenarı, D400 (40 ton) ağır araç trafiği için uygundur.
Ürünleriniz hangi belgelere sahip? +
Ürünlerimiz TS EN 124-5, TSE, ISO 9001 ve Yerli Malı Belgesi (%80,80 yerli katkı) ile üretilmektedir.
Fiyat ve teklif nasıl alabilirim? +
Ürün sayfalarından "Teklif Al" butonuyla, çoklu teklif formuyla veya WhatsApp/telefon ile hızlıca teklif alabilirsiniz.
Teslimat ve nakliye nasıl yapılıyor? +
Stoklu ürünlerde hızlı teslimat sağlanır; proje bazlı üretimlerde termin süresi ön ödeme sonrası belirlenir. Nakliye anlaşmaya göre düzenlenir.
Kompozit rögar kapakları çalınır mı? +
Hayır. Kompozit ürünlerin hurda metal değeri olmadığı için çalınma riski yoktur; bu, belediyeler için önemli bir maliyet avantajıdır.
Kompozit ve döküm kapak arasındaki fark nedir? +
Kompozit kapaklar hafif, paslanmaz, sessiz ve yalıtkandır; döküm kapaklar daha ağırdır. Her ikisini de yük sınıflarına göre sunuyoruz.
Özel ölçü üretim yapıyor musunuz? +
Evet, proje bazlı özel ölçü ve özelliklerde üretim yapabiliyoruz. Teknik ekibimizle detayları planlayabilirsiniz.
Minimum sipariş miktarı var mı? +
Ürün tipine göre değişir. Hem perakende hem toptan/proje bazlı satış yapıyoruz; bayilerimize özel koşullar sunuyoruz.
Ödeme seçenekleri nelerdir? +
Havale/EFT ile ödeme alıyoruz; kredi kartı altyapısı yakında eklenecektir. Bayilerle anlaşmaya göre ödeme yapılır.
Türkiye geneline sevkiyat var mı? +
Evet, 81 ile sevkiyat sağlıyoruz. Nakliye, anlaşmaya göre düzenlenir; termin süresi teklif aşamasında bildirilir.
Ürünlerinizin garantisi var mı? +
Tüm ürünlerimiz üretici garantilidir. Kompozit ürünler uzun ömürlü olup düşük bakım gerektirir.
Teknik döküman / katalog paylaşıyor musunuz? +
Evet, ürün detay sayfalarından teknik dökümanları indirebilir, kalite belgelerimizi inceleyebilirsiniz.
Sorunuz Hâlâ Yanıtsız mı?
Teknik ekibimize doğrudan ulaşın; ürün seçiminden teklife kadar her aşamada size yardımcı olalım.
